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ARTISCA Noticias ¿POR QUÉ APOSTAR POR UN CENTRO DE SERVICIOS COMPARTIDOS?
¿POR QUÉ APOSTAR POR UN CENTRO DE SERVICIOS COMPARTIDOS?
Escrito por Noelia   
Lunes, 15 de Julio de 2013 11:08

El concepto de Centros de Servicios Compartidos no es nuevo. Surgió sobre la década de los 90 como respuesta a la necesidad de reducción de costes y unificar y centralizar aquellas tareas conocidas como back office.


En esencia, el CSC es un área que presta servicios comunes a otras áreas, es decir, que se responsabiliza por gestionar procesos y actividades de soporte de varias unidades de negocio en una sola entidad, con el objetivo de alcanzar eficiencias, economías de escala y estandarización de procesos administrativos.

  • Economías de escala: incremento en productividad y mejores condiciones de negociación con las distintas entidades que interactúan con la organización.
  • Estandarización de los procesos: implementar mejores prácticas y lineamientos operacionales.
  • La reingeniería para la mejora de procesos: proceso de mejora continua de las organizaciones.
  • Enfoque “Core Business”: al disminuir los tiempos dedicados a tareas transaccionales o no esenciales, los ejecutivos pueden enfocarse en actividades estratégicas del negocio.
  • La consolidación del conocimiento en una única entidad u órgano mediante la concentración de todos los expertos de una función en un mismo lugar.
  • Mayor control sobre la información y garantía sobre su trazabilidad.


En la actualidad, se avanza hacia el aprovechamiento de las nuevas tecnologías de la información y la sociedad en red para la generación de nuevos centros de servicios compartidos virtuales.

Es sobre esta línea por donde avanza nuestra empresa, Artisca, con Interprisa Facturación. El objetivo es crear una plataforma web compartida por las empresas de cara a optimizar la gestión integral del ciclo de facturación, automatizando las comunicaciones entre las entidades y eliminando el envío de documentos físicos en todas las fases del proceso: ofertas, pedidos, albaranes y facturas.

De este modo, nuestro planteamiento incide de forma específica en los siguientes aspectos:

  • Reducir los proceso de facturación manuales basados en papel: Reduciendo el tiempo dedicado a labores administrativas de bajo valor añadido y disminuyendo el riesgo de errores que supongan un coste económico o de recursos (duplicados, recargos por retraso, etc.).
  • Mejorar las relaciones con los proveedores: Proporcionando información actualizada del estado de las facturas, proporcionando respuestas más rápidas a las consultas, evitando el pago de recargos por demoras. Ampliar el marco de las negociaciones de cara a obtener precios más competitivos.
  • Garantizar el cumplimiento normativo: Facilitando los procesos con acreedores, mejorando la funcionalidad con respecto a la obtención de informes y reportes de facturación y facilitando las labores de auditoría.
  • Dar visibilidad a las acciones del proceso: Aumentando el control sobre la factura: centralizando la recepción y procesamiento.
  • Obtener beneficios del proceso de facturación bien gestionado: Acortando los ciclos de cierre del departamento de compras mediante la simplificación en la recopilación y gestión de ofertas y pedidos.

¿Cuál es vuestro parecer sobre los centros de servicios compartidos? ¿Os parece una buena idea e innovadora? Animaos y dejad vuestros comentarios.

Para más información sobre Interprisa Facturación, podéis acudir a nuestras páginas http://artisca.com/ y http://interprisa.com/.

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